2019.12.09 【行政實習志工心得】

  國立臺灣師範大學特教系大四學生如湲曾在今年暑假擔任協會的英語志工,教授聽損社青英語發音技巧。十一月份,她申請來會行政實習,除了更了解協會業務之外,也對聽損朋友有更多的認識。她除了擁有優秀的英語能力,更展現特教系所學的專業知識與態度。以下是她的心得分享😊

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  我與聽損朋友總有一種特別的緣分,大學時期的第一位室友—玟均、與自己的直屬學妹—宏惠皆是系上很優秀的聽障生,在許多場合中聆聽他們分享自己的成長歷程中不同的片段,總佩服他們的勇敢與生命的韌性,帶給身邊的人許多啟發與力量。今年暑假透過學姊引薦,很榮幸地成為蒲公英聽語協會的暑期英語志工,教導協會的學員們英語發音的技巧。開學時,我得知系上的行政實習課非師培組的學生可以到機構實習,於是天真地抱著「繼續當英語志工」的心情,我厚著臉皮地向理事長詢問是否可以給予我到協會實習的機會。於是我和同樣是非師培組的欣盈一起到蒲公英聽語協會進行每周四下午、為期五週的行政實習。

  在行政實習的過程中我才真正更加全面地了解蒲公英聽語協會的運作不單是舉辦英語班這麼簡單而已,也發現自己在被指派這些較少接觸過的任務時執行能力與技巧有多麼的不足。協會所舉辦的活動需要有資金的流入才能繼續運行,這也是這次行政實習我們所關注的主軸—爭取台新銀行公益慈善基金會「您的一票,決定愛的力量」十萬元組的獎金,這個活動總共有102個團體提案,只有由大眾用臉書帳號投票後、高票當選的前40組團體才能得到這份獎金。由於活動從11月1日至11月30日,故是一場為期一個月的馬拉松競賽,需要的是持之不懈的推廣與拉票,於是有效的推廣策略與拉票策略變得格外重要。

  從過去的經驗發現透過網紅宣傳的模式是很有效的吸票方式,故一開始協會希望我們列出一些網紅的名單,與他們聯繫,期待能夠獲得他們正面的回應。可惜在我和欣盈的社交圈中並沒有熟識的網紅,要請他們幫助素昧平生的我們簡直難上加難,曾嘗試用自己的臉書與instagram帳號亂槍打鳥般希冀發出去的訊息至少會有一位網紅回應,卻像是石頭丟到水中後直接沉到湖底。所幸在特教系中有一群力挺我們的師長與學長姐們願意幫我們分享這個促票的訊息,包含劉秀丹老師、佘永吉老師、劉惠美老師、黃莉惠老師與創辦「Ohio !來份特教留學分享餐!」的陳雨林學姊,雖然消息可能只限在特教圈中較小眾的人群裡流動,我想老師與學長姊們無私的奉獻一定也提升了不少的票數,心中對於系上照顧學生們的師長與疼愛學弟妹的學長姐們有滿滿的感謝。

  蒲公英聽語協會是一個非常有誠意的團體,我得知協會在11月期間舉辦了兩場促票的活動,志工們走在信義區街頭和花博公園裡,因為知道自己所做的事意義何其重大、能夠幫助到眾多的聽損朋友,不畏可能會有被拒絕的失落,拿著貼有促票資訊的PP板踏著自信的步伐走入人群,希望用誠心誠意感動大家。在實習期間我參與了信義區促票紀錄片的製作,坦言說我沒有很多製作影片的經驗,在製作影片的過程遇到了許多問題,例如:軟體與匯入檔案不相容或影片匯出後產生不明的爆音,導致原本影片的期程不斷延後,做出來的成果也不如先前負責剪輯影片的志工專業。很感謝協會老師們的包容,在過程中也體諒我們、不斷調整行政實習的工作份量,讓實習期間過得充實但不致於有太大的壓力。

  協會安排我和欣盈在實習最後分別訪談蒲公英聽語協會理事張碧慧女士和聽損朋友廖淑容女士。在訪談張碧慧女士的過程中,我體會到聽損的女兒如何成為張女士生命的禮物,讓她與許多聽損家庭連結、邂逅,包含受理事長之邀加入協會。女兒帶給張女士不一樣的朋友圈,讓她的人生轉了個彎、從此更加精采 ! 另外與淑容姐訪談的過程中,我被淑容姐面對沉重生命課題卻坦然處之的大器所震懾,我總心想要是這些事情突然發生在我身上,我會有多少悲觀與忿恨不平的情緒、並用多久的時間讓心中巨大的傷口隨著時間遷移慢慢癒合?但看著淑容姐細細述說那些聽來讓人辛酸的往事,她卻從頭到尾絲毫不帶點悲傷的情緒、用喜悅的語氣分享著生命中每個高低起伏的時刻,剎那間我突然覺得曾經所經歷的那些小挫折根本不算什麼,都可以順著微笑的拋物線從容不迫地帶過。

  此次行政實習,非常感謝身邊師長、家人、朋友們的協助,尤其感謝莉芳理事長、怡君秘書與我的實習同伴欣盈的諄諄教誨,帶給我一趟從「心」出發的旅程(*≧∀≦*)!!!

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